Privacyverklaring
Privacyverklaring Luxaloo
Laatst bijgewerkt: april 2026
Bedrijfsgegevens:
- Luxaloo
- KVK: 99895684
- Adres: Parkweg 165, 7545 MV Enschede, Nederland
- E-mail: support@luxaloo.com
⸻
1. Inleiding
Luxaloo respecteert de privacy van alle gebruikers van haar webshop en draagt er zorg voor dat persoonlijke informatie vertrouwelijk wordt behandeld.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken in het kader van onze webshop.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:
• Naam en achternaam
• Adresgegevens
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien opgegeven)
• Betaalgegevens
• IP-adres
• Bestelgeschiedenis
• Eventuele accountgegevens
3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Het verwerken en verzenden van bestellingen
• Klantenservice en communicatie
• Betalingsafhandeling
• Fraudepreventie
• Verbetering van de webshop
• Marketing (alleen met toestemming waar vereist)
4. Rechtsgrondslag
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
• Uitvoering van de overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang (zoals fraudepreventie en beveiliging)
• Toestemming (bijvoorbeeld voor marketingcookies of nieuwsbrieven)
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen gegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is, zoals:
• Betaalproviders (bijv. Klarna, iDEAL, PayPal)
• Verzenddiensten (bijv. PostNL, DHL)
• IT- en hostingdiensten (bijv. Shopify)
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten waar nodig.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
• Bestelgegevens: 7 jaar (belastingplicht)
• Klantaccounts: zolang actief
• Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
• Inzage te krijgen in je gegevens
• Gegevens te laten corrigeren
• Gegevens te laten verwijderen
• Verwerking te beperken
• Bezwaar te maken
• Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)
Verzoeken kunnen worden ingediend via: support@luxaloo.com
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of misbruik.
9. Cookies
Zie ons cookiebeleid hieronder voor meer informatie.
10. Klachten
Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Wijzigingen
Luxaloo behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie staat altijd op de website.